近日，汉台区15个人大代表中心联络站和53个村（居）联络站同步开展“代表接待日”活动，代表们面对面倾听群众心声，积极回应群众关切，打通代表联系群众、服务群众的“神经末梢”，以“小平台”书写好全过程人民民主的“大文章”。

活动现场，进站代表化身“宣传员”，向群众宣传讲解野生动植物保护相关法律法规，发放野生鸟类保护宣传册，科普野生鸟类保护知识，广泛收集鸟类保护的专业意见和民间诉求。群众围绕稳就业促增收、基础设施建设、市场管理、环境整治、消防安全及医疗教育等民生问题畅所欲言，代表们逐项细致记录，并结合自身履职经验与工作实际，与选民深入交流探讨问题解决路径。现场能解答的问题，代表们依次回应、耐心解答；对需要转交其他部门处理的问题，认真分析、细心整理后，由镇人大主席团或人大街道工委交办并跟踪督促落实，将办理情况及时反馈群众，形成“接待有登记、登记有处理、处理有结果、结果有反馈”的完整工作闭环。

人大东大街街道工委创新“代表接待日”活动模式，在原有人大代表联络站的基础上，在人口集中的莲湖社区日间照料中心、北大街488号长乐锦绣、莲湖路739号综合南楼小区、汉客红色驿站设置4个人大代表联络点，组织4名进站的省、市、区人大代表和11名街道居民议事代表深入联络点，“零距离”收集社情民意，收到良好效果；人大七里街道工委组织7名市、区人大代表和10名街道居民议事代表深入南屏社区等基层一线接待群众，变“坐班”为“走访”，进一步畅通了社情民意渠道；龙江街道三里店社区联络站，代表们把“接待桌”直接搬到了群众家门口，让群众更加便捷反映问题。

“代表接待日”当天，区人大常委会各委办深入各自包联镇（街道）的代表联络站进行指导，发现问题及时督促整改。区人大常委会机关的人大代表带头参加“代表接待日”活动，为全区人大代表作出了表率，推动“代表接待日”活动有序深入进行。

本次“代表接待日”共收集关于道路维修亮化、管网改造、环境整治、安全生产、市场管理、医保缴费、天然气安装等群众意见建议148条，其中现场解决78条，转交相关部门进一步办理70条，鑫源核心安置区临街路面清洁不到位、东大街噪音扰民、季丰村倒伏树枝阻挡道路通行等民生问题得到及时有效解决。

（汉台区人大陈雪）