5月15日，人大七里街道工委组织人大代表中心联络站联合辖区5个片区联络站同步开展5月“代表接待日”活动。7名市、区人大代表，8名街道居民议事代表走进村社，让民意诉求“零距离”抵达。

在朱家营社区党群服务中心，代表们与群众围坐在一起。“大家别拘束，今天就是来听你们说心里话的。”区人大代表刘斌的一句话，让现场气氛顿时热络起来。

群众你一言我一语，说的全是身边的烦心事、揪心事。代表们认真倾听，时而点头记录，时而追问细节，生怕漏掉任何一个关键词。“您说的这个位置具体在哪儿？我们一会儿就去现场看看。”人大代表、议事代表一边记录一边回应。

接待现场，代表们既是耐心的“倾听者”，也是细致的“记录员”。从社区污水管网维护到道路交通秩序，从道沿树木修剪到公共照明设施不足，累计19条民生诉求被一一记录。其中，9条政策清晰、可以即时答复的问题，代表们现场就给出了明确解释和处理建议，让群众吃下了“定心丸”。而对于另外10条涉及多个职能部门、一时难以现场解决的复杂问题，人大七里街道工委按照工作流程交由对应部门协调处置、跟踪督办，确保“事事有回音、件件有着落”。

民生无小事，枝叶总关情。短短一上午的接待活动，不仅打通了代表联系群众的“最后一公里”，更让老百姓真切地感受到了“代表就在身边”的踏实。下一步，七里街道将持续常态化开展代表接待、走访调研等履职活动，紧盯问题办理进度，跟踪督办落实结果，及时向群众反馈办理情况，以精准履职回应民之所需、民之所盼，让民生温度可感可及。

（汉台区七里街道 陈岩琳）