“太感谢了，我们院子的信号问题彻底解决了，现在打电话再也不会听不清声音了，真是多亏了葛荣宝代表帮忙办实事！”近日，西乡县桑园镇四合村村民前往村级人大代表联络站，就此前反映问题的办理成效现场反馈，对代表高效履职、精准解忧的暖心举措连连称赞。今年以来，西乡县桑园镇人大创新打造“人大有请、共谋民生”特色品牌，以“四个有请”为核心抓手，建立“收集—研判—交办—督办—评议—销号”六步闭环处置机制，打通人大代表联系服务群众“最后一公里”。

有请群众来说事，倾听“真心话”

依托每月15日“代表接待日”，桑园镇下辖4个村级人大代表联络站提前公布代表接待计划，面对面倾听群众心声，收集民生急难愁盼问题，落实一事一登记、台账化动态管理，畅通基层民意沟通渠道；同步实行人大主席团联系人大代表、人大代表联系群众的“两个联系”制度，组织55名县、镇人大代表对全镇9个村（社区）实行分片包联履职，常态化走进院落、深入田间，倾听民声、汇集民情。本年度以来，代表们累计接待、走访群众130余人次，收集汇总各类民生诉求35件，推动解决28件，以看得见、摸得着的惠民实效，推动全过程人民民主在基层一线走深走实、落地生根。

有请代表来议事，开出“良方子”

聚焦群众反映强烈的难点堵点问题，桑园镇人大常态化组织议事座谈、实地视察、专题调研等活动，充分发挥人大代表密切联系群众、熟悉镇情民情的优势，组织代表群策群力、建言献策，为全镇各项工作精准破题提供坚实参考。聚焦群众产业类型偏少、增收后劲不足的现实难题，镇人大主席团以议事会商为抓手，组织人大代表张礼兵牵头，联合6名人大代表赴外地考察学习黄花菜产业发展先进经验，谋划提出引进黄花菜特色产业的建议。镇政府积极吸纳建议，部署开展试点种植，目前黄花菜产业长势喜人、收益稳定，有效拓宽了群众增收渠道，为乡村产业振兴赋能增效。

有请部门来解题，办好“民生事”

为破解群众诉求“纸面答复多、落地时效弱”的突出问题，桑园镇人大梳理研判各类群众诉求，交办镇政府联动县级行业部门合力破解民生痛点，通过常态化跟踪督办压实办理责任，保障民生诉求件件有回音、事事有着落。神溪村群众进站反映村内主干道线路迂回、日常出行不便的问题，镇人大及时转交镇政府研究办理，经对接县级主管部门实地踏勘和专题会商，争取神溪村至城北街道余家山道路硬化项目。道路建成后，村民往返县城车程将由40分钟缩短至20分钟，切实铺就便民出行、农产品外销的致富路。

有请群众来评议，提升“满意度”

为做实代表建议、民生诉求办理“后半篇文章”，桑园镇人大健全完善闭环评议销号机制，坚持“办理成效好不好、群众代表说了算”。针对所有办结的民生事项和代表建议，采取群众评议、代表测评、人大核查等方式，跟踪办理成效。严格落实“评议不达标不销号、群众不满意不办结”工作要求，对评议合格的事项依规归档；对群众反馈问题未彻底解决、办理成效不明显的，重新纳入台账、二次办理、限期落实，形成工作闭环，以刚性监督倒逼履职尽责。

民有所呼，我有所应。下一步，西乡县桑园镇人大将持续深化“四个有请”工作模式，推动群众和代表“共谋民生”，闭环管理解决群众急难愁盼，以基层人大履职实效不断提升群众获得感、幸福感、满意度。

（西乡县桑园镇人大尹巍晏榕）