紫柏街道办事处坐落于县城核心区域，辖区涵盖5个村、1个社区，群众多依靠文旅三产增收。每到暑假，不少经营户、外出务工人员陷入“挣钱看娃两难”的困境。在“代表接待日”这天，张叔带着诉求找到进站代表，希望能有集中场所，为孩子提供作业辅导与看管服务。经代表联络站收集反馈后，人大街道工委第一时间梳理登记群众诉求，将暑期托管列为重点民生督办事项，联合街道办全面摸排各村、社区儿童托管需求，按照村居分布梯次开设暑期帮学点，实现辖区有需求家庭全覆盖，切实化解群众“急难愁盼”。

为把托管服务办出质量、办出特色，街道多方整合师资力量，搭建多元志愿队伍：发动村（社区）议事代表负责日常看护，选派驻村选调生统筹课程安排，招募返乡大学生担任“临时辅导老师”，针对性为不同年级学生答疑解惑、梳理学科难点。在托管的同时，同步开设防溺水、交通安全等情景式安全教育课，趣味科学探究课堂，还有本地非遗传承授课、兴趣文体活动，通过视频教学、实景体验、手工实践等寓教于乐的形式，让孩子们在巩固学业之余，拓宽视野、涵养品格，度过安全充实、趣味十足的假期。截至目前，已连续开展5期暑期伴学活动，累计服务辖区89户家庭、103名少年儿童，免费为群众解决暑期看护难题。

人大代表联络站是收集民意、服务群众的一线阵地，人大紫柏街道工委将持续用好联络站平台，常态化开展民情接待、走访调研，把民生小事办细办好，真正做到民意收集在一线、问题化解在一线、服务送到群众家门口，以全过程人民民主实践提升群众幸福感。

（留坝县人大紫柏街道工委刘芯言廖莎）